פלורה וואלי בוטיק הוטל

הגענו למלון לחגוג יום הולדת בעקבות המלצות ולאחר קבלת אישור על חדר ל-3. לקח לנו הרבה זמן ללמצוא את החדר שלנו ואת המקום של כספת המפתחות כי השילוט גרוע. ניסינו להשיג את המארחת בטלפון שפורסם כזמין בכל עת ואף אחד לא ענה. בסוף הסתדרנו איכשהו. החדר היה ערוך רק לשניים. כוסות, מגבות, חלוקים, נעלי בית וכו'. התקשרנו ואף אחד לא ענה. רק אחרי זמן מה התקשר מישהו ואמר שהוא מחליף את המארחת. הסברנו את העניין וביקשנו שיבוא להשלים את החסר. הוא סרב ואמר שלא יוכל. כשהתעצבנו וביקשנו לדבר עם בעלת הנכס הוא אמר שאי אפשר, הבענו תרעומת ובכל זאת הוא אמר שכיון שהוא מחליף אין לו מושג מה בוקינג עשו. אמר שיש מצעים בארון, אבל אמרנו לו שזה לא מספיק ושיבוא להשלים הכל והוא סרב ושנטפל בזה מול בוקינג. איכשהו מצאנו מצעים ועוד מגבת זרוקה. זה כמובן הרס את כל החוויה. בנוסף בחדר היה דף הסבר שבו כתוב כי נוכל ליהנות מהג'קוזי שבחדר אך

מיקום הנדר, עיצוב יפה, אבל היו בעיות. באמת שלא רצינו להתלונן הרבה או משהו אבל נגיד- היה בעיה בסגירה של החדר, לא היה לנו מים חמים למקלחת אז השירות לקוחות ענתה לי ש"יש קומקום" כאילו שאמלא את הג׳קוזי בקומקום, הטמי4 והמקרר עושים רעש ואור שהפריעו לנו לישון, הדלת של החדר הייתה מזכוכית וכל מכונית שעברה האירה את החדר. בכנות חוויה מאכזבת מאוד בהתחשב בפוטנציאל הטוב שהיה לה

החדרים כמו בתמונה רק פיצפונים, המיטה הנוספת יותר מזכירה שרפרף והשירות לא יעיל וחצוף, אכזבה!

חוויה מבאסת ממש. זה יותר צימר ממלון. אין קבלה במקום וגם לא אף איש שרות. בנסיון למצוא את המפתח שהשאירו - לא עונים לטלפון חצי שעה... אחרי שכבר ענה מאשים אותי שאני היחידה שלא מצאה. נעזרתי בבחור מהמלון ליד כדי למצוא את המפתח והחדר. הובטח לנו שהחדר יתאים ל 3 אנשים בוגרים. נכנסים לחדר והמיטה הנוספת היא ספה צרה שנכנס בה אולי ילד בן 7. מכל דבר יש 2 ולא 3 כפי שסוכם והבחור צועק עלינו שהוא לא חייב לנו שום דבר ושלא יבוא מרחובות כדי להביא עוד דברים שחסרים בחדר. לא נתקלתי מעולם בכזה יחס מזעזע. בקיצור תחסכו מעצמכם...

הזמנו בחול המועד פסח סוויטה לזוג, קיבלנו את חדר 12. קודם כל החדר מדהים! מהמם, נקי, נעים. המיטה סופר נוחה. אותנטי מאוד. המיקום של הסוויטה גם כן מושלם. מעבר לחוויה של הסוויטה יש את החוויה של השירות שקיבלנו מאבי המקסים! שקיבל את פנינו בצורה הכי יפה שיש! עוד לפני שהגענו ממש כמה ימים קודם כמעט נאלצנו לבטל בגלל חולי של הילדים, והוא קיבל את זה בהבנה מלאה ואף שלח הודעות לברר איך הילדים מרגישים. מה שקנה אותנו עוד יותר היחס החם והאכפתי שלו. אז תודה רבה על חופשה מהנה סופר ממליצים עליכם!!!