ספא יער רמות

חוויה פשוט מזעזעת. הוזמנה חבילת ספא זוגית לשעתיים, כולל עיסוי. בהגעה למקום אחרי נסיעה ארוכה גילינו משרד קבלה ריק מאדם, עד השניה האחרונה וכל הסידור של קבלה היה על הזמן שלנו. זה גם התעכב עוד בגלל שבמשרד לא נמצאו טפסי הצהרת בריאות ובסוף הכניסו אותנו בלי למלא את הטפסים. ברגע שנכנסנו למתחם עם המארח התגלה שיש בו הצפת מים מהג׳קוזי ולא ניתן להשתמש בו. ואם זה לא מספיק אז שתי המעסות פשוט לא הגיעו. הרגשנו השפלה ותוך רבע שעה כבר היינו בחוץ. לא קיבלנו שום פיצוי על החוויה הנוראית שעברנו, חוץ מהחזר כספי על ההזמנה עצמה שעלתה המון כסף. בושה למקום שמפרסם את עצמו כיוקרתי ואיכותי!!!

הגענו ל"ספא בהר" בגבעת זאב כזוג חתן וכלה ופשוט לא רצינו לעזוב! מהרגע שנכנסנו הרגשנו שהגענו למקום הנכון כדי להירגע. ​כמה דברים שהפכו את הביקור למושלם: ​העיסוי: מקצועי, מרגיע וברמה הכי גבוהה שיש. ​המתקנים: סאונה וג'קוזי נקיים ופרטיים, פשוט תענוג. ​הפינוקים: ארוחת בוקר עשירה וטעימה, וכמובן שמפניה שנתנה הרגשה חגיגית במיוחד. ​הצוות פינק אותנו ברמות אחרות והיה כל כך נעים, שאם לא היה מישהו אחרינו בטוח היינו נשארים עוד שעה (לפחות!). מקום נקי, אינטימי ומשרה שלווה אמיתית. ​תודה רבה על אירוח מדהים, אין ספק שנחזור! ❤️

וואו היה באמת מושלם מעל המצופה !! יחס מדהים וארוחת בוקר מפנקת, עיסוי זוגי מושלם הכל באמת ברמה גבוהה , וכמובן שהכל תואם לתמונות אפילו מעבר

אני לא נוהג לתת דירוגים נמוכים, אבל השירות שקיבלנו היה מתחת לכל ביקורת. קבענו מסאג' לזוג ושימוש פרטי במתקני הספא בשעה 10:30. אני ואשתי לקחנו חופש במיוחד ונסענו מעל שעה כדי להגיע למקום. בשעה 10 בבוקר, כאשר אמורים להגיע רבע שעה לפני הטיפול, וכשאנחנו כבר ממש מחוץ לספא, מקבלים מהמקום טלפון שהם מבטלים לנו את הטיפול כי יש הפסקת חשמל במתחם. הפקידה אמרה שזו לא פעם ראשונה שזה קורה בזמן האחרון ושזה צויין באישור ההזמנה (מה שלא נכון. אבל חבל שאם זאת תקלה ידועה לא בודקים אותה מראש ולא רבע שעה לפני שהלקוחות מגיעים). כל השיח התנהל מול הפקידה במקום, בלי שום ניסיון להגיע לפתרון אמיתי, ובלי טיפה של התנצלות - לא על העוגמת נפש, לא על אובדן ימי העבודה ובטח שלא פיצוי (הצעה למועד חלופי אינה פיצוי על יום עבודה ודלק שכבר ירדו לטמיון..) מאכזב מאוד, בטח מספא שגובה מחירי 'פרימיום' ומתנהג בחוסר מקצועיות ובחוסר הגי

חוויה מושלמת לזוג! שעתיים של עיסוי, ג׳קוזי, שתייה חמה ונוף מהמם – פשוט שלמות. צוות אדיב מאוד, תמורה מלאה למחיר, והמקום נראה עוד יותר טוב ועוד יותר טוב (בלחן ההוא) במציאות מאשר בתמונות! עוד נחזור