فيلا سي بوتيك فيلا

הגענו ליום פינוק שכלל ארוחת בוקר, מסז', שימוש חופשי במתקני הספא ובבריכה. לחיוב אציין את המיקום המקסים מול הים, ללא מחסור במקומות חניה, את העיצוב הנעים של המלון והשטחים הציבוריים ואת המסז' עצמו שהיה מושלם. ארוחת הבוקר הייתה מגוונת וטעימה. אבל... הפער בין כל זה לבין רמת הלכלוך היה ממש מטריד. הגענו ב-11 בבוקר למלתחות (קטן ולא מתוחזק, לוקרים לא תקינים) מוצפות בשאריות של משתמשים קודמים (מגבות, כפכפים, מגיני תחתון...). לא נוקה עד שעזבנו לקראת חמש. כנ"ל בבריכה (המקסימה כשלעצמה) - איש לא עבר במשך שעות רבות לאסוף מגבות או שאריות של רוחצים שעזבו (לא תקין שהשאירו אבל לא מתפקידי לחנך אותם). הייתה רוח נעימה שעשתה פחות נעים לכוסות שמצאו עצמן בבריכה כשאיש לא טורח לעשות עם זה משהו. עזבו את זה שהמציל פתח שולחן עם חבריו ועישן איתם. בקיצור, נפלו בדברים הלכאורה קטנים שעושים הבדל גדול מאד, וחבל.

היינו פעם ראשונה שבת במלון ג'ייקוב נהריה ולצערנו לא אהבנו. המיקום על הים וטיילת הם די הפלוס היחידי. לשים לב שאין חוף מוכרז קרוב.טיילת צמודה. המלון מלוכלך, הריצפות, חדרי המדרגות, החדרים. לא נקי. החלונות בחדר אוכל לא נקיים. מאפרה במרפסת כולה חלודה. האוכל סביר, לא יותר. בשבת בבוקר היה שפע, אולם לא הכל טעים. פקיד הקבלה היה חמור סבר. לציבור הדתי - אין בית כנסת במלון, הפקיד אפילו לא ידע איפה יש והתברברנו ברחובות בחיפושים. יש בחדר אוכל יין, חלות לקידוש. בשבת מוזיקה רועשת בבריכה וציבור משני המגזרים. לא מתאים לשומרי שבת.

התארחנו במלון ונהנינו מחוויה נהדרת. מיקום המלון מצוין, ממש ליד הים, עם נוף מרהיב הנשקף מהחדרים. המלון מעוצב בקפידה, בטעם ובסטייל, ונותן תחושה נעימה ומפנקת לאורך כל השהות. צוות המלון אדיב, שירותי ומסביר פנים, ודאג לכל פרט קטן כדי שנרגיש בנוח. מתחם הספא עם סאונה ובריכה מחוממת. אין ספק שנשמח לחזור .

הגענו למלון עם הזמנה של 3 חדרים , כל החדרים עם נוף למגרש כדורגל והפחים של המלון . חדר אחד המזגן היה תקוע על קור ,3 פעמים לנסות לתקן ולא הצליחו תוך כדי נכנסנו להתקלח כל האמבטיה הוצפה מים ולדברי האיש קבלה זה בעיה ידועה בחדר ב11:30 בלילה הוחלט שאי אפשר לתקן את המזגן והעבירו אותנו חדר לחדר ליד. בחדר השני כל המיטה מלאה שערות על הסדינים ועל השטיח קליפות גרעינים הזמנו את האיש של הקבלה אמר שהמנקה עכשיו תנקה את החדר ואין טעם להעביר אותנו חדר כי לא בהכרח שהחדר השני יהיה נקי - כנראה זה לא הסטנדרט של המלון חדר נקי! בבוקר חיכינו עד 11 בבוקר שהמנהל יגיע למשמרת והתשובה היחידה שלו הייתה אם תרצו תוסיפו כסף ונעביר אותכם חדרים. לא ממליצה להגיע!

הגענו אני וחברה שלי לארוחת הבוקר במסגרת ביקור בספא. לצערנו, בהשוואה לפעם הקודמת שהיינו כאן, ארוחת הבוקר הייתה דלה יותר, מאוד בסיסית. בנוסף, כשהגענו למתחם הספא נאמר כי הבריכה מחוממת, אך בפועל המים היו קרים. גם לאחר שציינו זאת בפני הצוות ונאמר שיטפלו בכך, המצב לא השתנה והמים נשארו קרים. שמנו לב גם כי לא הייתה פקידה זמינה במתחם הספא, ובכל צורך נאלצנו להתקשר לקבלת המלון, דבר שפגע בחוויית השירות. העיסוי עצמו היה טוב ומקצועי, אך מכלול החוויה היה מאכזב ולכן לצערנו לא נחזור שוב.